Honda lidera en lealtad de clientes SUV en 2025
Honda alcanzó nuevamente el primer lugar en el estudio de lealtad de marca que realiza J.D. Power en Estados Unidos. En la edición 2025 del Brand Loyalty Study, la firma japonesa se posicionó como la preferida entre los propietarios de SUV convencionales, gracias al peso que tuvieron modelos como HR-V, CR-V y Pilot. Es el segundo año consecutivo que la marca logra este reconocimiento.
Cómo se mide la lealtad
El estudio, en su séptimo año de aplicación, analiza si los clientes repiten con la misma marca al momento de adquirir un nuevo vehículo. La medición abarca cuatro segmentos principales: SUV convencionales, SUV de lujo, automóviles y camionetas. En esta ocasión, Honda lideró la categoría de utilitarios generalistas.
Más allá de las ventas
La lealtad de los clientes refleja una relación a largo plazo y se considera un indicador clave en la industria automotriz. Voceros de Honda destacaron que este logro responde tanto al trabajo de sus equipos de diseño y producción como al papel de los distribuidores, que han buscado consolidar una experiencia de servicio uniforme y confiable.
El panorama en México
En el mercado nacional, Honda mantiene una oferta amplia de automóviles y SUV, entre ellos las versiones híbridas de Accord, Civic y CR-V. Con casi tres décadas de producción en el país y plantas en Guanajuato y Jalisco, la compañía se consolida como un actor relevante dentro de la industria automotriz mexicana
