Meta presenta una IA que puede usar aplicaciones por ti
La inteligencia artificial comienza a dejar atrás el papel de asistente que únicamente responde preguntas. Meta presentó Muse, una herramienta pensada para intervenir directamente en determinadas tareas digitales, utilizar servicios autorizados y completar procesos en nombre del usuario.
El nuevo sistema puede encargarse de actividades como consultar información, trabajar con correos electrónicos, completar formularios, organizar proyectos o intervenir en la planeación de un viaje. La intención es que una sola instrucción sea suficiente para iniciar procesos que normalmente requerirían varios pasos manuales.
Una IA que no solo responde
Muse utiliza Muse Spark, el modelo desarrollado por Meta para ejecutar tareas de manera autónoma. A partir de una solicitud escrita en lenguaje cotidiano, el sistema puede determinar qué acciones necesita realizar y avanzar en ellas sin que el usuario tenga que indicarle cada movimiento.
La herramienta también puede continuar trabajando después de cerrar la aplicación. Cuando encuentra una acción que requiere autorización, detiene el proceso y pide confirmación antes de seguir.
Este enfoque marca una diferencia frente a los chatbots convencionales. Mientras estos suelen generar una respuesta, una recomendación o instrucciones, Muse está diseñado para utilizar herramientas externas y llevar a cabo parte del trabajo.
El usuario decide hasta dónde puede llegar
El funcionamiento del agente depende de los permisos concedidos. Cada persona puede elegir qué servicios conecta y qué nivel de acceso otorga.
En una cuenta de correo electrónico, por ejemplo, podría permitirse únicamente la consulta de mensajes sin habilitar la posibilidad de enviarlos. Operaciones como concretar una compra o mandar un correo requieren autorización antes de ejecutarse.
Muse también muestra las acciones realizadas y las que pretende llevar a cabo, lo que permite mantener cierto nivel de supervisión durante el proceso.
Así opera fuera del teléfono
Para realizar estas tareas, Meta desarrolló Muse Secure VM, una máquina virtual alojada en la nube y equipada con su propio navegador. Desde ese entorno, la inteligencia artificial puede acceder a los servicios previamente autorizados e interactuar con páginas web.
A este sistema se suma Sentinel, un segundo agente que funciona de manera independiente y revisa las acciones antes de que lleguen a internet. De acuerdo con Meta, su función es identificar situaciones que puedan requerir una revisión adicional o la aprobación del usuario.
En el apartado de pagos, Muse incorpora integración con Link, de Stripe. Meta también anticipó futuras conexiones con servicios como Shop Pay y 1Password.
Su expansión será gradual
El lanzamiento de Muse comienza en Estados Unidos, con acceso desde dispositivos iOS y Android, además de una versión disponible mediante navegador.
Meta contempla que buena parte de las funciones pueda utilizarse gratuitamente, mientras que los usuarios que necesiten una mayor capacidad tendrán opciones de suscripción. Hasta ahora no se han anunciado precios ni una fecha de llegada para México.
La presentación de Muse refleja uno de los cambios más importantes que atraviesa actualmente la inteligencia artificial: pasar de generar respuestas a ejecutar acciones. Al mismo tiempo, esta evolución abre nuevas preguntas sobre permisos, seguridad y el nivel de acceso que los usuarios estarán dispuestos a entregar a este tipo de sistemas.
