CUPRA incorpora realidad mixta en concesionarios y vuelos comerciales
CUPRA ha comenzado a integrar realidad mixta y virtual en sus concesionarios y en vuelos comerciales, permitiendo a los usuarios configurar vehículos en entornos digitales tridimensionales. Esta nueva forma de interacción elimina la necesidad de estar frente al automóvil físico, y marca una evolución en la manera en que el público se relaciona con los modelos de la marca.
Una de las características principales de este sistema es la posibilidad de observar los modelos Tavascan y Terramar en una escala real, elegir detalles como la pintura o el diseño de llantas, y desplazarse virtualmente por el interior del auto. La interacción ocurre mediante una aplicación desarrollada para los dispositivos de Meta, lo que permite una visualización envolvente sin necesidad de pantallas ni vehículos presentes. La herramienta se ha distribuido en más de 400 CUPRA Garages alrededor del mundo.
En el caso de México, el CUPRA City Garage en Ciudad de México se convirtió en una de las sedes donde ya puede vivirse esta propuesta, orientada a ofrecer una forma alternativa de acercamiento a los modelos de la marca.
De forma paralela, y bajo un programa piloto que se extendió por cuatro meses, esta misma experiencia se trasladó al entorno aéreo. En colaboración con Lufthansa, algunos vuelos que partían de Múnich con destino a Nueva York, India y Ciudad del Cabo ofrecieron a sus pasajeros de clase Business la posibilidad de interactuar con el universo CUPRA a través de los lentes Meta Quest 3.
Durante el trayecto, los usuarios pudieron configurar el modelo Tavascan desde su asiento, así como recorrer digitalmente las calles de Barcelona o ingresar a un showroom virtual. También se integró una pasarela conceptual en la que se presentan los principios de diseño de la marca mediante visuales tridimensionales, pensados para sumergir al usuario en una experiencia narrativa.
Desde hace algunos años, CUPRA ha vinculado su presencia de marca con eventos culturales y deportivos, en los que también ha incorporado este tipo de recursos. Muestras de ello son las activaciones en la Fórmula E de Berlín, el Festival de Cine de Sitges, CASA SEAT, y eventos musicales como el Primavera Sound. En uno de los ejercicios más recientes, jugadores del FC Barcelona participaron en una prueba de realidad mixta en el circuito de Terramar, donde experimentaron el proceso de configuración guiados por asesores de producto.
Este tipo de desarrollos plantea una serie de preguntas para el sector automotriz: ¿seguirá siendo necesario el showroom tradicional? ¿Cómo se transformará el rol del asesor comercial? ¿Qué tan determinante será la experiencia digital en la decisión de compra? CUPRA, al menos, parece haber abierto la conversación.
